GYIK

Megrendelés menete

Webshopunkban cégek és magánszemélyek egyaránt vásárolhatnak. Az áraink bruttó árak, amelyek tartalmazzák a 27%-os áfát. A feltüntetett árak cégekre és magánszemélyekre egyaránt vonatkoznak.

A webáruházunkban forgalmazott termékek:

- új és bontatlan csomagolásúak

-európai piacra gyártottak

- kártyafüggetlenek

- magyar nyelvű menüt is tartalmaznak

A rendelés folyamata

1. Rendelés leadása: A rendelés elküldése után automatikusan egy „feldolgozásra vár” státuszú e-mailt fog kapni, melyet a rendszer küld,  ez az értesítés még nem jelenti a rendelés teljesíthetőségét. Amennyiben megrendelése teljesíthető, 1-2 napon belül ,,Visszaigazolva" státuszú emaillel fogjuk rendelését megerősíteni.
2. Amint a megrendelt termék(ek) megérkeznek hozzánk, összekészítjük csomagját.
3. Átvétel, kiszállítás: Személyes átvétel esetén sms-ben és emailben, futárszolgálattal való kiszállításnál  emailben értesítjük Önt

Fizetési módok:

1. Készpénzes fizetés – kizárólag személyes átvétel esetén választható.
2. Barion online bankkártyás fizetés – a rendelés leadása után azonnal átirányítjuk a Barion fizetési felületére, ahol biztonságosan kifizetheti a megrendelését.
3. Előre utalás – rendelés leadása után kérem még ne utaljon, amennyiben a megrendelés teljesíthető, küldünk egy díjbekérőt e-mailben. Az összeg átutalása alapján előlegszámlát, majd végszámlát állítunk ki.
4. Utánvétes fizetés – Csak GLS futárszolgálat esetén választható, bankkártyával és készpénzzel is lehet a futárnál fizetni.

Szállítási határidő:

• Ha a termék mellett „Rendelhető” feliratot lát, az azt jelenti, hogy a termék beszerezhető, és a „visszaigazolva” státuszú email értesítés elküldését követően 2-5 munkanapon belül kiszállításra kerül
• Raktáron lévő termékek esetén a szállítási határidő 1-2 munkanap
• Amennyiben a megrendelés nem teljesíthető, telefonon értesítjük Önt

Szállítási módok és költségek

1. Személyes átvétel – Ez a leggyorsabb szállítási mód, ingyenes. Az átvételi pontok:
   
   -Tesco Budaörs (üzlet és szerviz átvételi pont)
   
   -MOM Park 1 (üzlet és szerviz átvételi pont) Parkolószint
   
   -MAMMUT 2. Földszint (üzlet és szerviz átvételi pont)
   
   -Allee földszint (átvételi pont)
   
   -Köki Terminál Pult 1. emelet (Tescoval szemben)
   
   
   
   Az alábbi a szállítási módok általában +1 munkanapot vesznek igénybe a személyes átvételhez képest:
   
   
2. GLS házhozszállítás
3. GLS csomagpont szállítás
4. MPL házhozszállítás nincs utánvétes fizetésre lehetőség
5. MPL postapont szállítás nincs utánvétes fizetésre lehetőség